Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Trong văn bản này, "1bwm.me", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web và toàn bộ dịch vụ được vận hành tại địa chỉ 1bwmme.org cùng các tên miền liên quan.

1.2. "Người dùng", "thành viên", "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 1bwm.me.

1.3. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 1bwm.me và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia cá cược, sử dụng khuyến mãi và mọi tương tác khác với nền tảng.

1.4. Các Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 1bwm.me. Trong trường hợp có mâu thuẫn, các Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1bwm.me. Nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký thay mặt hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. 1bwm.me có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Thông tin chính xác: Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

2.3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên 1bwm.me. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 10.

2.4. Năng lực pháp lý: Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng và không thuộc diện bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản

3.1. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản 1bwm.me. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả người thân.

3.2. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho 1bwm.me về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3. 1bwm.me khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.4. 1bwm.me có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản, và sẽ thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán: 1bwm.me hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank). Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần báo trước.

4.2. Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức tối đa mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.

4.3. Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, 1bwm.me có quyền yêu cầu xác minh danh tính. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung theo yêu cầu.

4.4. Thời gian xử lý: Nạp tiền thường được xử lý tức thì. Rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức. 1bwm.me không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

4.5. Tiền trong tài khoản 1bwm.me không được hưởng lãi suất và chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 1bwm.me như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược

5.1. Tất cả các cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 1bwm.me xác nhận chính thức.

5.2. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên 1bwm.me được xác định bởi hệ thống và/hoặc nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của 1bwm.me về kết quả là quyết định cuối cùng.

5.3. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 1bwm.me sẽ xử lý theo chính sách công bằng và thông bá o cho người dùng qua kênh hỗ trợ chính thức.

5.4. 1bwm.me có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

5.5. Mọi cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc kết quả đã được xác định (do lỗi hệ thống hoặc cố ý) sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 1bwm.me đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường phải hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3. 1bwm.me có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực, bao gồm:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Sử dụng thông tin người khác để đăng ký nhận khuyến mãi.
• Bất kỳ hành vi gian lận nào khác nhằm trục lợi từ chương trình khuyến mãi.

6.4. 1bwm.me có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 1bwm.me:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản cùng lúc.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống của 1bwm.me.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp thông qua tài khoản 1bwm.me.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 1bwm.me.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 1bwm.me.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý nhằm mục đích gian lận.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời 1bwm.me có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

8.1. 1bwm.me cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

8.2. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm dừng hoạt động cá cược trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

8.3. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 1bwm.me qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.4. 1bwm.me nghiêm cấm và chủ động ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xử lý theo quy định.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. 1bwm.me cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

9.2. 1bwm.me không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Hành động hoặc sơ suất của người dùng dẫn đến mất tài khoản hoặc tài sản.
• Sự chậm trễ của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp dịch vụ internet).
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.

9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 1bwm.me đối với người dùng không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.

Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1bwm.me. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản.

10.2. 1bwm.me đóng tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

10.3. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 1bwm.me có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

Điều 11 – Sửa Đổi Điều Khoản

11.1. 1bwm.me có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới.

11.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 1bwm.me sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

11.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1bwm.me sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo Điều 10.1.

Điều 12 – Liên Hệ & Khiếu Nại

12.1. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 1bwm.me, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 1bwm.me.
• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào – đây là địa chỉ email dạng văn bản thuần túy).

12.2. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

12.3. 1bwm.me cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.

12.4. Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.